Podmínky pro vrácení zboží

Odstoupení od smlouvy ( vrácení zboží)

• Zákazník má právo odstoupit od smlouvy uzavřené přes internet do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

• Pro odstoupení nás prosím kontaktujte na email : info@coffee-vending.cz a zboží zašlete zpět na adresu : Na Louži 2, Ovčary 280 02 Kolín.

• Zboží musí být vráceno neotevřené, nepoškozené a v původním obalu.

• U potravinářského zboží( káva, suroviny do kávových automatů) není možné odstoupit od smlouvy, pokud je porušen originální obal.

• Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.

• Peníze budou zákazníkovi vráceny nejpozději do 14 dnů od doručení  odstoupení, stejným způsobem, jakým proběhla původní platba ( pokud se nedomluvíme jinak).

Reklamace zboží

• Pokud  zákazník zjistí vadu na zboží, má právo jej reklamovat dle občanského zákoníku.

• Reklamaci je nutné oznámit na email: info@coffee-vending.cz nebo poštou na adresu. Na Louži 2, Ovčary 280 00 Kolín.

• Do emailu nebo zásilky prosím uveďte: číslo objednávky, popis vady a návrh řešení ( výměna, vracení peněz).

• Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se nedomluvíme jinak.